Jeff Bezos enfoque de toma de decisiones que cambia la vida

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Hace casi dos décadas, el ahora icónico CEO de Amazon explicó por qué eligió dejar una posición bancaria conveniente y segura en Wall Street y tirar los dados al fundar una librería en línea. Ahora sabemos que el movimiento de Jeff Bezos finalmente valdría la pena, pero ese giro era peligrosamente arriesgado. Bezos era consciente del potencial de fracaso, pero en su opinión, el potencial de lamentar fue mucho mayor.

Durante una rara entrevista, Bezos compartió la filosofía que condujo a un desastre aleatorio, un enfoque de toma de decisiones que requiere lamento el marco de minimización. “Quería proyectarme hacia la edad de 80 años y decir: ‘Está bien, ahora miro hacia atrás en mi vida. Quiero minimizar la cantidad de arrepentimientos que tengo “, dijo Bezos.

“Sabía que a los 80 no me arrepentiría de intentar [Amazon]. No me hubiera arrepentido de haber intentado participar en esta cosa llamada Internet, que pensé que iba a ser algo realmente importante. Sabía que si fallaba no me arrepentiría, pero sabía que de lo único que podría arrepentirme es de no intentarlo nunca. Sabía que esto me perseguiría todos los días, así que cuando lo pensé de esa manera, fue una decisión increíblemente fácil “.

No hace falta decir que la apuesta de Bezos dio sus frutos. En el espacio de dos décadas, el fundador pasó del etiquetado personal de las cajas de envío a supervisar una empresa cuyos ingresos superan en última instancia los 321.000 millones de dólares. Jeff Bezos vio una oportunidad, sintió inspiración, se arriesgó y recibió una recompensa. Su marco de minimización del arrepentimiento le permitió superar el miedo al fracaso y las serias dudas para crear el potencial de un éxito masivo.

No hay duda de que he seguido la filosofía de Bezos en innumerables decisiones comerciales y personales; sin embargo, nunca ha sido con la claridad y sencillez que articula. Estoy seguro de que hay muchos que, desde fuera, considerarían algunas de mis decisiones demasiado optimistas, imprudentes y, en algunos casos, incluso ridículas. Algunos han funcionado excepcionalmente bien, otros han sido un desastre total y con algunos todavía es demasiado pronto para saberlo.

Pero independientemente del resultado, sé que tomé la mejor decisión que pude, dados los hechos que tengo a la mano y mis aspiraciones a largo plazo que prevalecían en ese momento. Nunca he usado la elegancia de un “marco de minimización del arrepentimiento” formal, pero el impulso subyacente fue el mismo que describió Bezos. Nunca quiero estar en una situación en la que piense para mí mismo por no sentir algo en lo que creí.

“Lo que tenemos que hacer es mirar siempre hacia el futuro; cuando el mundo que te rodea cambia y cuando cambia en tu contra (lo que solía ser un viento de cola ahora es un viento en contra) tienes que apoyarte en eso y averiguar qué hacer porque quejarse no es una estrategia “. Jeff Bezos

En un artículo anterior, escribí que la parte más importante de la toma de decisiones comerciales no se trata de la idea, sino de la idea. ejecución sobre esa idea. Al casarse con el presidente Teddy Roosevelt, se trata de subir al ring y molesto. En mi opinión, intentarlo y fallar es mucho mejor que no intentarlo nunca. Minimizar el arrepentimiento significa eliminar la cuestión de, ¿Por qué al menos no lo intenté? ¿Quién quiere abordar esta pregunta, ya sea en asuntos comerciales o personales, en cinco o diez años o, como describió Bezos, cuando tenga 80 años y mire hacia atrás?

Practicar la minimización del arrepentimiento no significa preguntarse: “¿Cuándo tendré éxito?” En cambio, se trata de vivir contigo mismo y saber que lo has intentado.

Por supuesto, existe una gran diferencia entre iniciar un negocio al comienzo de la era de Internet y lanzar una empresa en medio de una pandemia global. Covid-19 ha interrumpido por completo nuestras vidas. Personas de todos los rincones del país se vieron conmovidas por sus hábitos familiares; han perdido sus trabajos, han sido aislados de sus amigos y familiares, y han enfrentado meses aparentemente interminables de ansiedad incierta.

La agitación obligó a las personas a hacer preguntas que nunca pensaron que debían responder o, al menos, que no necesitaban responder de esa manera. pronto.

¿Necesito iniciar un nuevo negocio?

¿Tengo que moverme?

¿Debo volver a capacitarme?

¿Debería empezar a comprar o vender algo significativo?

En las circunstancias actuales, puede ser más fácil decir No. Se siente más seguro quedarse adentro y fuera del camino metafórico, permaneciendo en su lugar hasta que la situación mejore. Es fácil y conveniente pensar que la pandemia no puede durar para siempre, pero en realidad esta no es la historia que emana de Covid. Es probable que las tendencias y los cambios que afecten nuestra vida personal y comercial nunca se reviertan por completo. La escala, la velocidad y la gravedad de estos cambios presentan oportunidades y desafíos que eran literalmente inimaginables hace solo un par de años.

La aceleración y adopción de tecnología en áreas como el comercio minorista, la atención médica y el entretenimiento han creado cambios drásticos en la forma y el lugar donde trabajamos y jugamos. El mundo está en un cambio enorme que casi podría ser equivalente a la revolución de Internet que lideró a Bezos hace décadas. Minimizar el arrepentimiento significa sentarse con sus nietos y decirles cómo se sintió y vivió durante este tiempo de cambio tectónico. ¿Quién quiere mirar atrás y admitir que estaban tan paralizados por la incertidumbre y el miedo que no intentaron sacar provecho de las tendencias futuras obvias?

“Todas mis mejores decisiones en los negocios y en la vida las he tomado con corazón, intuición, coraje … no con análisis”. – Jeff Bezos

En algunas áreas, los cambios son tan sustanciales que es casi increíble y más fácil de negar. Un ejemplo pequeño pero conmovedor fue Gregg Lemkau, codirector de Banca de Inversión de Goldman Sachs, quien en una entrevista reciente con CNBC dijo que dudaba que la gira de IPO regresara alguna vez. Al comienzo de Covid, los expertos de la industria predijeron que la imposibilidad de viajar crearía una pausa o incluso un congelamiento en las fusiones y adquisiciones y ofertas públicas. En cambio, sucedió exactamente lo contrario. Los participantes de todos los lados pronto se dieron cuenta, aunque por necesidad, de que todo esto se podía hacer de manera más eficiente, virtualmente.

Si está involucrado en la hospitalidad corporativa, puede fingir que todo volverá una vez que Covid esté detrás de nosotros o reconocer que la nueva realidad es permanente. La minimización del arrepentimiento se alivia al no tener la cabeza en la arena en relación con su carrera o negocio. La simple aceptación del statu quo durante un período de enorme flujo conducirá inevitablemente al arrepentimiento para muchos. Los líderes empresariales y emprendedores que salgan triunfantes de esta crisis serán los que hicieron lo que hizo Bezos en 1996. Las personas que prosperen serán las que se mantengan en sintonía con la reorganización de la industria y aprovechen al máximo las oportunidades de negocio y trayectorias profesionales cuando aparecerán.

Es esencial enfatizar que perseguir lo que parece ser una oportunidad o camino emocionante no tiene garantía de éxito y este no es el objetivo de minimizar el arrepentimiento. En última instancia, el éxito es irrelevante. Se trata de comprometerse e intentarlo, independientemente de los resultados. En última instancia, todo se reduce a evaluar dónde se encuentran los mayores arrepentimientos: ¿potencialmente fallar o no perseguir?

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